No mercado pet e veterinário, a maquininha de cartão tem sido indispensável. No entanto, as taxas cobradas muitas vezes são vistas como um obstáculo.
Com uma gestão estratégica, essas taxas podem se transformar em uma vantagem competitiva, ajudando a alavancar o seu negócio e aumentando as taxas de conversão em sua clínica ou hospital veterinário.
Entendendo as taxas e seus Impactos
As taxas cobradas pelas maquininhas variam de acordo com três fatores principais:
- Tipo de transação
- Débito: costuma ter a menor taxa. O valor é debitado imediatamente da conta do tutor e você recebe geralmente em até 1 dia útil.
- Crédito à vista: a taxa é um pouco maior do que no débito, pois envolve o risco da operadora e o prazo de recebimento.
- Crédito parcelado: é aqui que a taxa pode aumentar significativamente, principalmente se você optar por antecipar os valores.
- Prazo de recebimento
Quanto mais rápido você quiser o dinheiro na conta, maior tende a ser a taxa. Por exemplo, se você quiser receber o valor de um pagamento parcelado no mesmo dia ou em poucos dias, o custo por isso será maior. Já esperar o prazo natural (30, 60, 90 dias, dependendo da parcela) reduz esse custo.
- Responsabilidade pelo custo
Você pode decidir se vai absorver a taxa (e oferecer parcelamento sem juros ao tutor) ou se ela será repassada. Além disso, com a solução de Parcelamento em até 24X da Finpet, é possível dividir esse valor de forma transparente com o tutor, evitando prejuízos e facilitando os orçamentos. Mais adiante, vamos te mostrar como aplicar essa estratégia na prática.
Use as taxas de forma estratégica:
Em um ambiente onde cada atendimento pode envolver decisões importantes – tanto para a saúde do animal quanto para o bolso do tutor – oferecer opções de pagamento acessíveis pode fazer toda a diferença. E é aí que muitas clínicas e hospitais veterinários acabam se limitando por receio das taxas de parcelamento no cartão.
Mas a verdade é que essas taxas já fazem parte da rotina de diversos setores. Hoje em dia é muito comum que prestadores de serviços incluam esse custo no valor final, especialmente quando o cliente prefere parcelar. Afinal, independente da operadora de cartões, sempre haverá uma taxa atrelada ao uso desse serviço.
Vamos trazer isso para a sua realidade? Imagine um procedimento de R$ 1.200,00. Quantas vezes você já viu um tutor hesitar ao ouvir esse valor à vista? Agora, pense se essa mesma quantia for apresentada como “12x de R$ 100,00”. Muito mais acessível, não é?
E mais: você pode oferecer um incentivo para pagamentos à vista ou em até 2 vezes, como um pequeno desconto de 5% ou 10%. Essa é uma prática amplamente utilizada e que traz benefícios tanto para a clínica quanto para o tutor.
O importante é entender que normalizar essas taxas não é uma armadilha ou “jogada de marketing” — é uma forma prática de ampliar o acesso aos seus serviços. Muitos tutores estão dispostos a pagar um pouco mais pela comodidade e possibilidade de cuidar bem do seu pet, mesmo que isso signifique parcelar por um período maior.
💡 Dica para aplicar agora: reavalie sua tabela de preços considerando o custo das taxas de parcelamento e apresente os valores de forma clara, destacando as facilidades para o tutor. Isso reduz objeções e fortalece o vínculo de confiança com sua clínica ou hospital.
Soluções que transformam taxas em oportunidades de venda:
Com as soluções certas e uma boa comunicação com os tutores, as taxas deixam de ser um obstáculo e passam a ser uma ferramenta para aumentar o acesso aos seus serviços, fidelizar clientes e manter a saúde financeira da sua clínica ou hospital veterinário.
Veja algumas estratégias práticas que você pode aplicar:
- Ofereça um parcelamento atrativo: permitir que os tutores paguem em até 24 vezes sem juros aumenta o poder de compra, especialmente em tratamentos e procedimentos de maior valor. Ao facilitar o pagamento, você amplia o acesso a serviços e melhora a experiência do cliente.
- Utilize o simulador de taxas: através do aplicativo da Finpet, é possível calcular o preço dos serviços considerando as taxas aplicadas. Assim, você pode ajustar sua tabela de preços para manter a lucratividade sem sobrecarregar o tutor.
- Transparência com os Tutores: explique para os tutores as opções de pagamento disponíveis e como cada uma funciona. A transparência gera confiança e fortalece o relacionamento com eles.
Além das Taxas: como a Finpet te ajuda a aumentar o poder de compra dos Tutores?
Quando falamos em taxa de maquininha, é comum pensar somente no valor descontado a cada transação. Mas, para clínicas e hospitais veterinários, esse custo pode ser transformado em uma ferramenta estratégica de vendas e fidelização.
Aqui na Finpet, o foco vai muito além de apenas oferecer um meio de pagamento. Nossa missão é ajudar profissionais e negócios do setor pet e vet a crescerem com soluções que realmente potencializam o faturamento, facilitam a vida dos tutores e trazem mais previsibilidade financeira.
Como a Finpet pode te ajudar a usar as taxas a favor da sua clínica
- Parcelamento em até 24x com repasse opcional da taxa
Já pensou oferecer um tratamento ou cirurgia em 24x no cartão de crédito, e ainda receber tudo em até 2 dias úteis? Com a Finpet, isso é possível — e o melhor: você escolhe se deseja arcar com a taxa, dividir com o tutor ou repassá-la totalmente. Essa flexibilidade amplia o poder de compra do tutor e evita que o tratamento do pet seja adiado por questões financeiras. - Simulador de taxas e precificação inteligente
Precificar de forma estratégica faz toda a diferença. Com o simulador da Finpet, você consegue calcular o valor ideal do serviço já considerando as taxas, sem comprometer sua margem de lucro. Isso permite que sua clínica seja acessível sem abrir mão da rentabilidade. - Pagamento recorrente sem comprometer o limite do cartão
Ideal para planos mensais de saúde pet, pacotes de banho e tosa ou acompanhamento contínuo. O pagamento é agendado e debitado mensalmente, sem consumir o limite total do cartão do tutor. Isso facilita a adesão a serviços de longo prazo e mantém a receita constante para a clínica. - Link de pagamento para atendimento remoto ou agendamentos futuros
Com o link de pagamento da Finpet, você pode cobrar consultas ou procedimentos diretamente pelo WhatsApp, mesmo à distância. Uma solução prática para atendimentos domiciliares, pré-agendamentos ou mesmo reconsultas. - Integração com sistemas de gestão veterinária
Sabemos que organização é chave para manter a clínica funcionando bem. Por isso, a Finpet se integra aos principais softwares de gestão do mercado, garantindo controle financeiro em tempo real e otimizando sua rotina.
Quer otimizar sua gestão financeira e transformar taxas em oportunidades? Entre em contato com um de nossos especialistas e conheça as melhores soluções de acordo com a sua realidade!
Vamos juntos transformar o jeito de vender no mercado veterinário!
