Quando falamos sobre a gestão de clínicas veterinárias, a escolha das formas de pagamento é um dos pilares para garantir a saúde financeira do negócio e oferecer conveniência aos tutores. Com a diversidade de opções disponíveis, entender qual é a mais adequada para o seu modelo de operação pode ser um diferencial competitivo. Vamos explorar as opções mais comuns e como elas podem beneficiar sua clínica.

Por que você deve diversificar suas formas de pagamento?

Os tutores de pets estão cada vez mais conectados e exigentes quanto à praticidade na hora de pagar por serviços veterinários. Veja alguns exemplos do dia a dia:

• Um tutor que precisa pagar por uma cirurgia de emergência pode não ter o valor total disponível no momento. Ao oferecer parcelamento no cartão de crédito, sua clínica facilita o acesso ao tratamento necessário e evita a perda do cliente para concorrentes que oferecem essa opção.​
• Clientes que utilizam serviços recorrentes, como banho e tosa, podem preferir pagamentos automáticos via débito em conta ou carteiras digitais, garantindo comodidade e continuidade no atendimento.​

Além disso, dados recentes da Serasa Experian indicam que o cartão de crédito continua sendo uma das modalidades mais desejadas pelos consumidores brasileiros. Em julho de 2024, 55% dos entrevistados preferiam o cartão de crédito para obter recursos além da renda habitual, superando outras opções como empréstimos pessoais. 

Formas de pagamento para clínicas veterinárias

1. Cartão de crédito com parcelamento estendido

Permitir o parcelamento em até 24 vezes, como oferecido pela Finpet, é uma solução estratégica para serviços de maior valor agregado, como cirurgias ou tratamentos de longa duração. Isso facilita para o tutor e mantém a previsibilidade no fluxo de caixa da clínica.

Benefícios:

• Aumenta o ticket médio.
• Facilita a negociação com os tutores.
• Fluxo de caixa mais previsível.
  

2. Pagamento recorrente

Ideal para serviços contínuos, como planos de saúde, banho e tosa ou fisioterapia animal. A cobrança automática em períodos regulares garante comodidade para o tutor e estabilidade financeira para a clínica.

Exemplo de aplicação:

• Plano mensal de consultas preventivas.
• Banho e tosa semanal ou quinzenal.
  

3. Link de pagamento

Uma opção prática para consultas on-line ou cobranças à distância, o link de pagamento é um aliado para clínicas que oferecem telemedicina ou precisam cobrar após o atendimento.

Diferenciais:

• Pode ser enviado via WhatsApp, e-mail ou SMS.
• Disponível para crédito e parcelamento.
  

4. Split de Pagamentos

Se sua clínica trabalha com profissionais parceiros, como especialistas ou laboratórios terceirizados, o Split de Pagamentos automatiza o repasse de valores, eliminando a bitributação e simplificando a gestão.

Tipos disponíveis na Finpet:

• Automático: ideal para parcerias recorrentes.
• Por montante: excelente para pagamentos mensais.
  

Como escolher a melhor forma de pagamento?

Seja em clínicas, hospitais veterinários ou para quem atende como veterinário volante, escolher bem as formas de pagamento é uma decisão estratégica. Essa escolha impacta diretamente a organização financeira do negócio, a experiência dos tutores e a fidelização dos clientes.

Em muitos casos, o que diferencia uma clínica ou um profissional autônomo não é apenas a qualidade do atendimento, mas a facilidade que oferece para o tutor cuidar do seu pet sem burocracia. Pensando nisso, aqui vão alguns pontos para orientar sua escolha:

Conheça seu público

Entenda as preferências dos tutores que você atende. Para quem trabalha com atendimento volante, o link de pagamento é uma solução prática e segura, permitindo receber à distância, sem a necessidade de maquininhas.

Considere a margem de lucro

Cada forma de pagamento tem custos envolvidos — como taxas por transação ou antecipação de recebíveis. Avalie quais métodos se encaixam melhor no seu modelo de negócio, considerando o valor dos serviços prestados e a frequência de atendimento. Em clínicas e hospitais, o parcelamento pode ampliar o ticket médio, mas deve ser equilibrado com o planejamento financeiro.

Foque na experiência do cliente

Formas de pagamento práticas e acessíveis demonstram cuidado com o tutor e valorização do tempo dele. Ao oferecer parcelamento, recorrência ou pagamento digital, você mostra que entende o momento financeiro das famílias e contribui para a continuidade dos cuidados com os pets.

Automatize onde for possível

Seja em uma estrutura maior, com diferentes profissionais, ou em atendimentos externos, a automação é uma aliada da organização. Ferramentas como o split de pagamento simplificam a divisão de valores entre parceiros, enquanto a cobrança recorrente evita esquecimentos e atrasos em serviços periódicos.

Por que escolher a Finpet?

A Finpet oferece soluções de pagamento projetadas exclusivamente para o segmento veterinário. Com ferramentas como split de pagamento, parcelamento em até 24 vezes e link de pagamento, você tem a flexibilidade que precisa para atender aos tutores e otimizar sua gestão financeira. Além disso, o aplicativo da Finpet proporciona controle total sobre transações, relatórios e antecipação de recebíveis.

Escolher a forma de pagamento ideal pode transformar a gestão da sua clínica. Fale agora mesmo com os especialistas da Finpet e descubra como as nossas soluções podem revolucionar o seu negócio.